Condition De Vente
Ces conditions s’appliquent aux points de vente, site internet, et à toute communication de Vigne Portugaise par téléphone et email sauf mention contraire. Ces conditions sont disponibles sur le site internet de Vigne Portugaise (www.vigneportugaise.com / www.vigneportugaise.ch) 24h/24 et 365 jours par an. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces «Conditions Générales de Vente ».
Ces conditions générales de vente incluent tous les biens vendus par vigneportugaise, aussi avec 'l'enseigne lusothings, comme les Vins - Liqueurs - Huile d'olive - Miel - Confiture - Liège - Sculptures - Porcelaines - Vaisselle - Chaussures – Vêtements.
Prix de vente
Tous nos prix de vente sont en francs suisses par unité et sont toutes taxes comprises (TVA 7,7%) sauf avis contraire. Ces prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis.
Stock disponible
Tous les produits offerts à la vente et décrits sur le site ou dans d’autres communications sont dans la limite des stocks disponibles, et ne constituent aucun engagement de la part de Vigne Portugaise SA à fournir une marchandise dans une quantité illimitée.
Commande et Réservation des marchandises
Aucune marchandise ne sera commandée sans son paiement intégral préalable.
Il ne sera accepté aucune réservation de marchandise sans paiement intégral préalable de cette marchandise. Vigne Portugaise SA se réserve la possibilité de mettre de côté certaines marchandises disponibles pendant un délai de 3 jours ouvrés maximum.
Données personnelles et Sécurité de Paiement du site de vente en ligne
Les données personnelles communiquées par les clients sur le site de vente en ligne tels que les noms, adresses, numéros de téléphone, et adresses email sont sécurisées, gardées confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.
Les paiements pour le site de vente en ligne sont traités par shopify dont l’interface est certifiée et utilise la plus récente technologie anti-fraude 3D-secure mettant en relation l’utilisateur de la carte et sa banque. Vigne Portugaise SA n’a et n’aura jamais accès aux données de paiement des clients qui sont transmises de façon sécurisée et confidentielle directement à l’organisme de paiement.
Paiement des marchandises et services
Pour la vente en ligne, les moyens de paiement sont Visa, Mastercard et PostFinance et PostCard et le paiement est comptant.
Livraisons
DANS TOUTE LA SUISSE SELON LE TARIF SUIVANT:
Prix des envois LA POSTE
Produits
Jusq’à 2 kg – 7 CHF
Jusq’à 5 kg – 9 CHF
Jusq’à 10 kg – 10 CHF
Jusq’à 20 kg – 15 CHF
Jusq’à 30 kg – 22CHF
Bouteilles
1 bouteille 2 kg – 7 CHF.
2 bouteilles 2 á 5 kg – 9 CHF
3 bouteilles 2 á 5 kg – 9 CHF
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6 bouteilles |
17 CHF |
Par envoi |
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12 bouteilles |
17 CHF |
Par envoi |
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18 bouteilles |
34 CHF |
Par envoi |
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24 bouteilles |
34 CHF |
Par envoi |
Note:
Livraison gratuite à Genève, pour les achats de plus de 200 chf ou 20 bouteilles. Livraisons hors Genève pour les professionnels et sur demande.
DANS LA REGION DE GENÈVE, ( 50 Kms de notre Boutique/Entrepôt.).
Pour savoir en combien de temps vous allez recevoir votre commande, il faut additionner le temps de prise en compte et le temps de livraison.En général les livraisons se font en maximum 4 jours ouvrés à partir du paiement.
1) Temps de prise en compte de votre commande et envois hors jours fériés.
- Commande passée du Lundi au Jeudi avant 16h -> prise en compte et envoi le lendemain. Après 16h -> prise en compte et envoi le surlendemain.
- Commande passée le vendredi avant 16h -> Prise en compte et envoi le lundi.
- Commande passée entre le vendredi à partir de 16h et Lundi avant 16h (samedi et dimanche inclus) -> envoyée le mardi.
2) Temps de livraison
Cantons de Genève, Vaud, fribourg, Neuchatel, Valais = 1 à 2 jours
Autres cantons = 2 à 3 jours
Livraisons aussi le Samedi.
3) Mode de livraison
La marchandise est acheminée par la Poste, DHL, UPS.
4) Problème à la livraison et retours
Merci de nous signaler par email (info@vigneportugaise.com) toute erreur dans la livraison ou toute marchandise endommagée dans les 24 heures suivant la livraison. En fonction nous organiserons un retour de marchandise et un échange.
Retour / Echange
Toute marchandise retournée pour échange doit être en état d’être revendue et ramenée avec le ticket de Paiment. Vigne Portugaise SA échangera avec un autre article pour la même valeur de vente initiale. Il ne sera procédé à aucun remboursement. Pour les retours de produits achetés sur le site internet, voir la page livraison pour la marche à suivre.
Age Minimum
En accord avec la législation en vigueur, l’âge limite de commande, et achat de vin est de 16 ans résolu, et celle de spiritueux est 18 ans résolu.
Loi Applicable
La loi suisse s’applique à ces conditions générales.